乘客被厕所门砸伤，南京地铁回应

“在鼓楼站(zhàn)厕所洗手的时候，后面人上完厕所出来开门，突然整个门掉了，直接(zhíjiē)砸在我的身上，当时脚后跟直冒血……”

5月8日，有网友发帖称，自己在南京地铁鼓楼站的卫生间内，被(bèi)厕所门(mén)砸伤。5月9日，现代快报记者联系到南京地铁方面，对方(duìfāng)表示，当时做了及时处理，不知道后续(hòuxù)情况，已在和乘客沟通处理。当天已将厕所门修好。

南京地铁工作人员拿来药箱为乘客(chéngkè)处理伤口

5月9日，记者联系上了发帖网友(wǎngyǒu)，她是一名外地女乘客。她告诉记者，事情发生在(zài)5月3日，被砸伤后，南京地铁工作人员拿来了医药(yào)箱，开厕所门的女生是个护士，由她帮忙上了药。“后来(hòulái)，找地铁站工作人员要冰袋冰水、拖鞋之类的，什么都没有。厕所门坏了不(bù)修怎么也不贴个(tiēgè)告示呢，也没有赔偿道歉。”该网友坦言，过了几天才发帖，一方面因为当时没有时间，另一方面是因为脚(jiǎo)伤势越来越严重，没有地铁站的联系方式，联系不上南京地铁。

她(tā)表示，帖子发出后，有热心(rèxīn)网友留言，告知了南京地铁热线电话。“南京地铁热线工作人员让我(wǒ)带着诊断书去车站，我说是(shì)外地的，工作人员表示会上报给领导，赔偿之类的并未有明确说法，表示后续再打电话联系。”

现代快报记者从南京地铁方面了解到，厕所门是突然坏的，事发(shìfā)当天已经修好。对于乘客(chéngkè)在站内受伤的情况，当时已经进行(jìnxíng)了及时处理。南京地铁是有相关赔偿(péicháng)规定的，乘客提供诊断书、就诊发票等会(huì)按流程进行相应的赔偿处理。目前，南京地铁方面已经在跟受伤女乘客沟通后续事宜。

来源｜现代(xiàndài)快报/现代+