好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮新闻客户端 记者 黄(huáng)玉环

“杭州(hángzhōu)城北这里公园有人搞学习机套路，一般在下午家长较多的时候出现，用音响进行宣传，希望(xīwàng)媒体提醒家长们注意。”前天(qiántiān)，有市民匿名向潮新闻“记者帮”反映。

不止一位网友也反映遭遇了学习机(xuéxíjī)销售套路。

“先是用送小礼品的方式(fāngshì)聚(jù)人气，接着又打着免费送学习机的旗号引关注，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出(tāochū)了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花2899元买了个(gè)学习机

慈溪胡女士告诉记者，两周多以前，她的妈妈买回来(mǎihuílái)一台学习机。

“一开始是他们打来电话，说公司在搞活动，让我妈去免费领锅(lǐngguō)。前后一共打了三次，前两次我妈都没接(jiē)，第三次接了。”胡女士(nǚshì)说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的(de)指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场(xiànchǎng)，东西还没领上，工作人员就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来(qǐlái)，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者(shòufǎngzhě)提供

“我妈对我儿子的学习(xuéxí)一直很关心，一听说能提高成绩还免费(miǎnfèi)，一下子就来了兴趣。”胡女士说，妈妈确实(quèshí)“免费”领了一台“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人(rén)员还(hái)帮她刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被套路(tàolù)了，母女两回到家私店，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听(dǎtīng)才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到的(de)产品保修凭证 。

“我要退货，留下来的工作人员让我们联系孙经理。我妈加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要3个工作日(gōngzuòrì)，期间会(huì)有领导打(dǎ)来回访电话。”

胡女士和妈妈等了好几天，都没能没有等到电话，再给孙经理(jīnglǐ)发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时(dāngshí)态度(tàidù)不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙(sūn)经理的通话记录。 受访者供图

温州网友刘女士也有类似遭遇，她是在一场美食节(měishíjié)上买的“名(míng)学士”学习机。

“他们(tāmen)(tāmen)搭了个舞台(wǔtái)，主持人很会渲染氛围，一直在(zài)送小礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉(gǎnjué)有几个家长和主持人互动很热烈的，双方就像唱双簧一样，一问一答(yīwènyīdá)，一直在宣传(xuānchuán)，说学习机是不要钱的，但终身课2799元需要大家自己花钱买(huāqiánmǎi)，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高(tígāo)成绩的家长可以留下来，不愿意的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士(liúnǚshì)一下子头脑发热，付钱买回了一台学习机。

“离开后没多久，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店买，后来(hòulái)在网上看到，有许多(xǔduō)人和我一样。”

她立刻和老公回到了现场，找负责人要求退费，“负责人把我们(wǒmen)带到一边，跟我们说财务要过两天上班，还把自己转钱(zhuǎnqián)给(gěi)财务的图片给我们看。”

他们相信了对方，后来(hòulái)的情况，就和胡女士一样了，他们也(yě)联系不上这位负责人了。

产品保修凭证上的销售电话是空号(kōnghào)

两位当事人把遭遇(zāoyù)发到网上后，引来许多网友评论，不少(bùshǎo)人也下单了，但买来的学习机不好用——

“这也好意思叫学习机，卡顿(kǎdùn)就不说了，扫描出来(chūlái)的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样(yīyàng)，我晚上在一个商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在还在跟(gēn)对方周旋。”

“找美食节主办方(zhǔbànfāng)或商场物业，让他们去协调，运气好能退回来一些，不行就起诉，我(wǒ)已经打了半年持久战了。”

“项(xiàng)博士”和“名学士”学习机在搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机、“名学士”学习机在(zài)网上都有售，不过(bùguò)同款加上课程都在4600多元，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵(guì)了近2000元。

“项博士”网上店铺的客服表示公司产品(chǎnpǐn)确实线上线下都(dōu)有售，产品都是一样的，至于为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙(sūn)经理的人给胡女士妈妈开了一张产品保修凭证，上面有项(yǒuxiàng)博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了服务热线(rèxiàn)，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责维修，机器有质量问题，自购买(gòumǎi)之日起(zhīrìqǐ)一个月内可以包换，一年(yīnián)之内可以保修。销售是经销商负责的，并不是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司(gōngsī)也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有(háiyǒu)一个销售电话，记者也拨打了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要(xūyào)与孙经理联系(liánxì)，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前，胡女士依旧(yījiù)没有接到孙经理的回复。

刘女士下单后同样拿到了一张产品保修凭证，记者致电(zhìdiàn)了凭证上的销售(xiāoshòu)电话，显示空号。

“我觉得不用这种(zhèzhǒng)套路他们是不是卖不出去这个学习机(xuéxíjī)啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。